Garancia és jótállás

Szervizgarancia

Az általunk beszerzett alkatrészre és az elvégzett munkára 24 hónap, illetve 40 000 km garanciát vállalunk (amelyik előbb bekövetkezik). A garanciát a munkalap és a számla igazolja, külön garancialevelet is kiállítunk. Ha az alkatrészt a Megrendelő biztosítja, a garancia a beépítés munkadíjára terjed ki. A garancia nem érvényes szakszerűtlen használat, versenycélú igénybevétel, harmadik fél által végzett utólagos beavatkozás vagy a javasolt szervizmunka elmaradása esetén.

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kijavítást vagy kicserélést, ennek lehetetlensége esetén árleszállítást kérhet, illetve elállhat a szerződéstől. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető, fogyasztói szerződés esetén az első egy évben vélelmezni kell, hogy a hiba már az átvételkor fennállt.

Termékszavatosság és kötelező jótállás

A termék gyártójától a Vásárló termékszavatossági igényt is érvényesíthet a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó, 10 000 Ft feletti egyes tartós fogyasztási cikkekre a jogszabály szerinti kötelező jótállás vonatkozik. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és kellékszavatossági igény egyszerre nem érvényesíthető.

Igény bejelentése

Garanciális igényét a szervizben személyesen, illetve a [email protected] címen jelentheti be a számla, munkalap és a hiba leírásának megadásával. Az igényről jegyzőkönyvet veszünk fel, és 5 munkanapon belül tájékoztatjuk a további lépésekről. A garanciális javítást díjmentesen, soron kívül végezzük el.