Budapest XIII., Fűzfa utca 42.  ·  H–P 7:30–18:00, Szo 8:00–13:00 Tel.: +36 1 445 78 20[email protected]
GYIK

Gyakori kérdések

Kell-e előre időpontot egyeztetni?
Olajcseréhez és apróbb munkákhoz igyekszünk aznap időpontot adni, de a tervezhetőség érdekében kérjük, foglaljon előre online vagy telefonon. Diagnosztikára és nagyobb javításra jellemzően 2–4 munkanapon belül tudunk időpontot biztosítani.
Elveszítem a gyári garanciát, ha nem márkaszervizbe járok?
Nem. Az Európai Unió 461/2010/EU rendelete alapján a gyári garancia független szervizben elvégzett, előírás szerinti szervizzel is megtartható, amennyiben a gyártó által előírt alkatrészeket és folyadékokat használjuk, és a munkát dokumentáljuk. Mi mindkettőt megtesszük, a szervizkönyvet vezetjük.
Kapok-e írásos árajánlatot a munka előtt?
Minden esetben. A hibafeltárás után e-mailben vagy SMS-ben megküldjük a tételes ajánlatot alkatrész- és munkadíjbontásban. A javítás csak az Ön írásos jóváhagyása után indul, és a végszámla nem térhet el az ajánlattól az Ön előzetes beleegyezése nélkül.
Milyen garanciát vállalnak a javításra?
Az általunk beszerzett alkatrészre és az elvégzett munkára 24 hónap, illetve 40 000 km garanciát adunk. Ha Ön hozza az alkatrészt, arra a jogszabály szerint a beépítés munkadíjára vállalunk garanciát.
Van csereautó a javítás idejére?
Igen, három csereautót tartunk fenn, napi 7 900 Ft-os díjjal, kaució nélkül. Két napot meghaladó javítás esetén az első nap díjmentes. Foglalásnál jelezze, hogy szükség lesz rá.
Beszerelik a webshopban vásárolt alkatrészt?
Természetesen, sőt a nálunk vásárolt alkatrész beépítésének munkadíjából 15% kedvezményt adunk. A rendelés leadásakor válassza a szervizben átvétel opciót, és jelölje be a beszerelést.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
A műhelyben és a webshopban is elfogadunk bankkártyát (Visa, Mastercard), Apple Payt és Google Payt, átutalást, valamint készpénzt. Webshopos rendelésnél az utánvét is választható. Céges vásárlóknak számlára történő, 8 napos fizetést is biztosítunk.
Milyen márkákat szervizelnek?
Európai és ázsiai személyautók és 3,5 tonnáig kishaszonjárművek teljes körű szervizét vállaljuk, beleértve a hibrid és elektromos modelleket is. Diagnosztikai eszközeink a 2004 utáni gyártmányok döntő többségét kezelik.
Nem találta a válaszát? Írjon az [email protected] címre, vagy hívja a +36 1 445 78 20 számot hétköznap 7:30 és 18:00 között.